Менее чем за 2 года WhatsApp Business API прошел путь от сенсации к повседневности. Не всем удается получить заветную зеленую галочку, но сам сервис активно используется бизнесом разного масштаба.Первое время WhatsApp тестировали API только совместно с мастодонтами вроде BMW, Netflix и Uber. Среднему бизнесу доступ открыли позже, когда на рынок пришли новые провайдеры и начали работать с менее крупными компаниями.

api whatsapp, как не трудно догадаться из названия, подключается через API – программный интерфейс приложения. За счет этого любая компания может развернуть его на своих серверах и связать с системами аналитики, управления взаимоотношениями с клиентами и с внутренними инфраструктурами.
WhatsApp позаботились о пользователях и сделали подключение стабильным, а использование понятным. Для этого они разместили у себя на сайте инструкцию с рекомендациями и ограничениями.Каждое сообщение клиента открывает 24-часовую диалоговую сессию, во время которой вы можете свободно и бесплатно переписываться с пользователем. Если в течение суток ничего не написать, то окно закроется.