аварийная заявка
Для срочных заявок, имеющих первоочередной приоритет исполнения, введено понятие аварийной заявки. Статус аварийной назначается заявителем на стадии формирования заявки путем установки маркера напротив пункта «Аварийная». Аварийная заявка помечается специальной иконкой Изображение:AccidentIcon.gif, которая видна в наименовании заявки каждому сотруднику компании имеющему доступ к просмотру заявок.
Заказчик может включать в состав документации примерную форму заявк...